Envios e Trocas
Política de Envio
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente e em até 2(dois) dias úteis da confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente sendo de responsabilidade dos correios, transportadora ou da empresa contratada pelo cliente.
Assim que a mercadoria for postada, será encaminhado o código para que possa rastrear sua encomenda.
Política de devolução e troca
TROCA
O código de defesa do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias, a partir da data de recebimento do produto.
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições de uso, sem aparesentar sinais de uso.
Como realizar a TROCA
Nosso prazo para a troca é de sete dias a partir do recebimento do produto.
Pedimos para que seja encaminhado um email (hunkymodas@hotmail.com) ou mensagem de texto podendo ser por whatsapp (1132286915) comunicando o motivo da troca.
O produto deverá ser devolvido sem uso, em condições de uso, sem avarias.
Temos 30 dias a contar da data de recebimento do produto para retornar o produto em perfeitas condições para o cliente, conforme é previsto no código defesa ao consumidor.
Custo do frete na troca:
Em caso de defeito ou qualquer tipo de engano ou erro do envio do produto pela Hunky modas, o frete será pago pela mesma(envio/recebimento).
O frete será pago pelo cliente caso esse deseje a troca pelo mesmo produto(cor diferente da escolhida pelo cliente), troca por outro produto(diferente do que escolhido pelo cliente).
DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
O produto entregue será devolvido através do cliente.
O produto deverá estar em sua embalagem original, com as etiquetas anexadas, embaladas e sem apresentar sinal de uso.
Qualquer dúvida ou mais informações entre em contato através do e-mail:
hunkymodas@hotmail.com ou pelo Whatsapp: (11)32286915
Equipe Hunky Modas.